Apartamente Villa Maestral -
Pag Kustići - Insule croate

Totul a fost minunat - locația, cazarea și gazdele! Plaja este chiar în fața casei, iar apartamentul are tot ce ai nevoie pentru o ședere plăcută. Am stat cu copii care s-au bucurat de plajă, iar noi, părinții, am putut să ne relaxăm și să ne odihnim pentru că este liniște și siguranță. Gazdele sunt oameni foarte prietenoși și calzi - recomandăm cu căldură și cu siguranță vom reveni!

Apartamentul în care am stat este cu adevărat grozav! Totul este curat, ordonat și bine echipat. Fiecare apartament din casă are o vedere frumoasă la mare. Plaja este chiar în fața casei, precum și o promenadă mare. Există, de asemenea, o cafenea, un restaurant, un magazin și o brutărie în apropiere. Locul este cu adevărat liniștit și ideal pentru relaxarea sufletului și a corpului, în special pentru familiile cu copii. Toate recomandările sunt de la noi.

Am fost acolo și am fost puțin dezamăgiți. Nu am primit apartamentul pe care îl promovează online. Atenție! Ei vând doar 3 apartamente online, dar în realitate sunt cel puțin 9 apartamente. Acesta este primul lucru care ne-a deranjat. Și nu toți oaspeții sunt egali - unii se „ancorează” într-un anumit loc (de exemplu, sub „baldachin”) și cred că totul este al lor. Se spunea că șezlongurile sunt acolo - da, dacă le alegi. Multe sunt stricate și „rezervate”. Nu ne place deloc această competiție, cine va pune prosopul primul, iar apoi nu mai este nimeni jumătate de zi. Subliniez încă o dată că sunt o mulțime de apartamente și nu am primit ce am văzut în fotografii. Trebuia să stăm într-un apartament de 4+2, dar nu există nicio opțiune pentru 6 persoane aici (trebuie să muți masa în bucătărie dacă vor să stea 4 persoane, așa că unde ai pune 6?). Terasa este mică, umbrela ne-a fost împrumutată de oaspeți dintr-un alt apartament. Plase de țânțari și jaluzele distruse, perdea la duș. Pe scurt, oaspeți înșelați! Am rezervat asta pentru că am crezut cu adevărat că sunt doar 3 apartamente și că proprietarii au restul doar pentru ei. Singurul avantaj este că plaja este foarte aproape (în fața casei) și că este un sat liniștit (dar poți vedea Zrče de cealaltă parte a ei, așa că nu poți ține ferestrele deschise seara pentru că poți auzi totul). De asemenea, nu ne place marea de aici - apă prea puțin adâncă și noroi și iarbă. Nici măcar nu poți înota normal, iar când mergi pe apă, tot acest noroi se ridică și e ca și cum ai fi într-un lac.

Răspuns

Dragă Tina, ne pare rău că șederea dumneavoastră în apartamentul nostru nu a fost la înălțimea așteptărilor dumneavoastră. Ne propunem întotdeauna să oferim oaspeților noștri o pauză plăcută și relaxantă, dar ne pare sincer rău că nu a fost cazul și în cazul dumneavoastră. Permiteți-ne să ne referim la câteva dintre afirmațiile din recenzia dumneavoastră: Este adevărat că există mai mult de trei apartamente în clădire, nu există mai mult de unul. Ei bine, nu a fost niciodată intenția noastră să inducem în eroare oaspeții - încercăm să menținem toate descrierile și fotografiile actualizate și realiste. Ne pare rău dacă apartamentul pe care l-ați primit nu a fost la înălțimea așteptărilor dumneavoastră. Apartamentul este conceput pentru până la 6 persoane, sau, bineînțeles, înțelegem că confortul depinde de preferințele personale. Șezlongurile sunt disponibile pentru toți oaspeții, dar, din păcate, în timpul sezonului de vârf unele sunt deteriorate sau, atunci când oaspetele ne informează, le înlocuim cu altele noi. Încercăm să prevenim acest lucru și înlocuim în mod regulat echipamentele deteriorate. Ne pare rău dacă acest lucru nu a fost rezolvat suficient de repede în timpul șederii dumneavoastră. Vă mulțumim că ne-ați împărtășit impresiile dumneavoastră. Orice feedback, chiar și critic, este o oportunitate de îmbunătățire. Sperăm că veți rămâne cu amintiri frumoase din orașul nostru și vă dorim tot binele în viitoarele călătorii. Cu cele mai bune gânduri, Villa Maestral – Vidalici